HISTORIA Y FILOSOFÍA

FILOSOFÍA

Promovemos y creemos, a partir de nuestra trayectoria en Patagonia, que los viajes son una oportunidad de vivir experiencias de transformación y superación que marcan nuestras vidas positivamente. Por esta razón, acompañamos a nuestros clientes a planificar, vivir y rememorar sus viajes. Nuestros servicios y productos combinan aventura, desafíos, descubrimiento y desconexión. Buscamos nuevas tendencias y seguimos nuestros valores con austeridad y eficiencia profesional. Creemos y valoramos el trabajo en equipo y tenemos vocación de servicio, lo que nos da la capacidad de adaptarnos para entregar a nuestros clientes con responsabilidad, seguridad, creatividad y pasión, la oportunidad de llevar a cabo un viaje lleno de momentos únicos, en lugares extraordinarios. Respetamos y cuidamos nuestro entorno y medioambiente, somos consecuentes con nuestro pensar y accionar, para poder disfrutar y mostrar a muchas generaciones las bellezas de nuestro país.

MISIÓN

Vertice provee servicios turísticos de excelencia a viajeros de chile y del mundo que buscan experiencias memorables en lugares únicos y extraordinarios. Las hacemos posible con equipos excepcionales, dedicados a la satisfacción de sus necesidades y expectativas, comprometidos proactivamente con el cuidado del medio ambiente y velando por el cuidado sustentable de nuestros recursos

 

VISIÓN

Ser la mejor empresa de servicios turísticos de chile

  • Por la pasión y excelencia de nuestro equipo puesta al servicio de nuestros clientes.
  • Por la relación virtuosa con nuestros colaboradores y asociados
  • Por el respeto y protección proactiva del medio ambiente
  • Por ser ciudadanos ejemplares en las comunidades en que operamos
  • Por crear valor mediante la innovación continua y el manejo sustentable de los recursos

QUÉ DICEN NUESTROS CLIENTES

Henry g

Grato lugar para disfrutar la Patagonia, camas muy cómodas, excelentes platos, trabajadores amables y muy cálidos a pesar de este invierno. Un refugio acogedor a orillas de un precioso lago. Me hicieron vivir una experiencia extraordinaria!

Vallentina R

Excelente lugar. Fabulosa la atención. El servicio de camas y camping un 10. La comida al estilo buffet estuvo maravillosa y los lunch box buenísimos. El personal siempre atento y con muy buena disposición. La calefacción del lugar fue lo mejor. El sitio siempre tuvo buena temperatura. Las duchas y baños muy limpios y con el agua calentita, que se agradece mucho después de esas largas caminatas. Recomendable 100%!

Jonathan c

Fue muy agradable terminar mi recorrido acá, las habitaciones son compartidas, pero calentitas y acogedoras, pude compartir con gente de otros países, muy linda experiencia a decir verdad.

María Fernanda

Realmente un lugar muy confortable, la gente que atiende muy amable, siempre dispuesta a ayudar, lo cual se agradece, porque no es siempre así. Excelente lugar el cual uno puede disfrutar de lo bello de la naturaleza, y de las buenas instalaciones. Lo recomiendo 100000%

Tatiana

Estuve hace pocos días en el Refugio Paine Grande y la atención fue buenísima. Muchas gracias a los chic@s por su buena onda y ayuda en todo. Fue un invierno lindo y acogedor en el parque. Recomiendo ir en esta época. Muchas gracias y espero volver!"

bayron

Camping 20/10 excelente experiencia muy limpio bien señalizado y el staff muy cordial con los huespedes ademas la comida del restaurant muy buena con mucha variedad. Recomendado totalmente. La Patagonia los espera.

Marcelo M

Fui después de 7 años de estar en la zona por razones laborales y superó por mucho mis expectativas. Más allá del lugar y de encontrar en invierno un lugar como Refugio Paine, en un lugar excepcional, las personas...desde quien nos recibió, quienes coordinaron la reserva siempre me hicieron sentir un huésped especial, eso siempre se agradece y no siempre se encuentra.

Francisca

Buenísimo refugio!! Cumplió todas mis expectativas. La comida exquisita y muy cálido ambiente. Llegar y ducharse con agua calentita es impagable en invierno! Y las camas muy cómodas. La gente que trabaja en el refugio fue muy amable y nos consintieron mucho !!!

hiperionxx

Excelente experiencia junto a mi esposa y amigos, realizamos el trekking desde paine grande y fue perfecto para reponer energías ya que el Refugio es muy acogedor, más Parecido a un hotel que a un Refugio con personal muy amable siempre dispuesto a ayudarte a resolver tus dudas. Que decir del bar restaurante del Refugio el cual tiene un ambiente súper grato con la vibra que solo torres del paine tiene. Yerarly nos atendió muy bien haciéndonos sentir muy cómodos. La carta es precisa para reponer energías para un nuevo dia. Luego de eso nos fuimos a descansar en camas muy confortables y perfectas para un sueño reponedor.

Themilenasantos

El camping es precioso y las instalaciones son muy buenas. El staff es muy educado y excelente para conversar, me hicieron sentir como en casa. Mi agradecimiento especial a David, que me ayudo mucho con tips de camping y sobre el circuito, nos reímos mucho juntos y fueron consejos que me sirvieron durante todo el circuito.

hugo b

First, the camping site is very well placed. After an 18 km hike from sector Serón you will suddenly arrive close to a beautiful lake surrounded by mountains. There is a little wood and meadow where you can see the refuge and some tents from the camp site. Second, and certainly the most important, the staff is willing to help and very competent. Indeed, when I explained the problem I had with my vest zipper, David (member of the staff) was able to quickly find a solution and use the proper tool to repair it in a few minutes. Let me tell you that without him the next days, crossing the pass "paso de John Gardener", would have been like hell to me (snow and wind). So thank you very much David from refuge Dickson. Overall circuit O is amazing I recommend.

J.Basaure

Tuve problemas para cruzar el paso John Garden debido a las condiciones climáticas del día que me tocó subir. Por suerte, recibí ayuda para bajar de una joven que trabajaba en el camping Grey y se encontraba realizando el circuito. Llegando al camping Los Perros me realizaron primeros auxilios. Me acompañaron todo el día debido a las heridas que tenía en mi cuerpo e hicieron mi estadía de ese día muy ameno. Estoy completamente agradecida del trato que recibí y la buena onda de todo el equipo, ya que sin su ayuda habría sido todo mucho más difícil.

Jose luis

Un lugar hermoso con gente de gran corazón y vocación de servicio, están en uno de los lugares mas difíciles del circuito, pero aun así con todo lo difícil que es llegar siempre están con una sonrisa y te atienden de lo mejor de entiende lo difícil del acceso y el lugar a pesar del agua fría la calidez del equipo de perros hace una estadía genial, saludos

Marcela

Visite con una amiga Chile y sin duda fue nuestra mejor estadía. Es un excelente lugar! Muy buena atención, muy cómodo, siempre calientito todos los espacios. El desayuno estaba increíble! Lo recomiendo sin duda alguna y espero poder volver.

Dominique D

Personal cálido y amable. Lugar limpio y cómodo. Muy céntrico. Los valores son bastante buenos. Para veganos (como yo), es cosa de avisar y podrán tener opciones para el desayuno. Altamente recomendado!!!

Camilo S

El hotel cuenta con todas las comodidades, para disfrutar de un gran descanso, luego de recorrer los parques naturales de la zona. Su arquitectura es sorprendente y la atención de sus empleados, es muy buena.

Vianney E

Buenas personas, buen desayuno, super preocupados, lugar acondicionado y la limpieza un 7 los recomiendo a ojos cerrados. Tiene un restaurante con un menú súper rico y todo perfecto, cerca de la Costanera y centro de natales

Gladieli Andrea G

Me hospede por 3 noches en la Factoría, la experiencia fue buena, las instalaciones muy buenas, los baños pequeños pero limpios, las toallas excelentes, los trabajadores muy atentos y amables, y lo mejor de todo es la ubicación, 100% recomendados. Las pizzas deliciosas también!! Y sobre el covid cumplen con las medidas necesarias.

Eduard M

Hemos seguido el itinerario de la W de Torres del Paine oeste-este durante cinco días en enero, autoguiado, organizado por Vértice. Excelente en su planificación por parte de Vértice, especialmente en lo que hace a las reservas y su soporte durante todo el trayecto.


NUESTROS REFUGIOS Y CAMPING